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segunda-feira, 28 de janeiro de 2008

Funcionários recompensados por denunciar fumadores

O Swissôtel Chicago está a trabalhar arduamente para acabar com o fumo nas suas instalações. Eles até pagam 10 dólares aos funcionários que denunciarem hóspedes fumadores!
O Estado norte-americado do Illinois instituiu no passado dia 1 de Janeiro (à semelhança de Portugal) a proibição de fumar em bares, restaurantes e todos os locais públicos em geral. Apesar de ainda haver hotéis onde se possam encontrar quartos para fumadores, o hotel decidiu banir o fumo em toda a sua área.
Para o director-geral da unidade, uma pessoa a fumar é realmente um problema, visto que custa cerca de 400 dólares mandar limpar um quarto depois de alguém ter estado a fumar no seu interior.
Para eliminar totalmente o cheiro do fumo do quarto é necessário mandar os cortinados para a limpeza a seco, lavar a alcatifa, os lençóis, as colchas e as fronhas e até mudar os filtros do ar condicionado e do aquecimento. Todo este processo demora cerca de dois dias, durante os quais o quarto não pode gerar receita.
Até agora, os funcionários - principalmente as de limpeza - identificaram cerca de 20 clientes, os quais viram as suas contas aumentadas em 250 dólares. Existem avisos espalhados em todos os quartos a indicar a proibição de fumar e as respectivas multas.
Segundo o director-geral da unidade, até agora nenhum dos clientes reclamou por ter tido esta multa acrescentada às suas contas e trata-se de uma questão de manter o hotel limpo, seguro e com um ambiente agradável.
Para impedir que os funcionários se aproveitem desta medida para ganhar uns dinheirinhos extra, foi instituído um procedimento em que a prova do crime (o cheiro) tem de ser comprovado por três pessoas diferentes, neste caso, o funcionário, a governanta e um segurança.
Que diriam os críticos da "Lei do Tabaco" desta medida se fosse aplicada às nossas unidades?
É de notar que esta história se passa no Estados Unidos, onde se processa alguém por tudo e por nada...
Qual a opinião dos leitores acerca deste procedimento.

Notícia original (em inglês)

segunda-feira, 10 de setembro de 2007

Hoteleiros pouco preocupados com nova Lei do tabaco

Em vigor a partir de 1 de Janeiro próximo, a nova Lei que regula o fumo em espaços públicos não irá afectar grandemente os hotéis nacionais. Sendo menos proibitiva do que previsto, a nova Lei não deverá exigir aos hotéis grandes intervenções para o seu cumprimento. É a opinião entre os responsáveis hoteleiros contactados para este artigo. Luigi Valle (Grupo Pestana), João Freitas (Hotel Lutécia), Manuel Guedes de Sousa (Hotel Palácio Estoril), e José Carlos Fernandes (Cs São Rafael), todos afirmam que a nova Lei não será difícil de cumprir, sendo mínimas as alterações a efectuar nas unidades.Embora aspectos como a separação de zonas nos restaurantes, o tipo de sinalização exigida, e as multas previstas na legislação sejam alvo de algumas dúvidas, o sentimento geral é de alguma tranquilidade face à lei. Mais significativo será o facto, apontado por todos, de o mercado tender para a preferência para os espaços sem fumo. De notar que os primeiros hotéis em Portugal totalmente livres de tabaco são duas unidades da cadeia Íbis.

Fonte: Turisver