As despesas escondidas que nos querem cobrar nos hotéis!

Segundo um estudo da PriceWaterHouseCooper's Hospitality Division, os hotéis abusam das taxas e despesas escondiddas. Em 2007, hotéis de todo o mundo terão feito mais de 2 mil milhões de dólares só com estas taxas e subtaxas. Isso é muita taxa de serviço e de troca de toalhas. Aqui ficam aquelas taxas mais matreiras e escondidos a que devemos estar atentos quando ficamos num hotel.

Taxas de jardinagem

Façam questão de aproveitar bem os jardins e cheirar bem as rosas, porque há hotéis que cobram 3 dólares ou mais como taxa para cobrir os custos de jardinagem.

Toalhas

Se precisar de uma toalha à beira da piscina, espere pagar por ela! E não se atreva a esquecer-se de devolvê-la quando terminar as suas braçadas. Também lhe cobrarão uma taxa extra se a levar para o seu quarto.

Taxas de business center ou de ginásio

Se o hotel tem estes equipamentos especiais, provalvelmente cobrar-lhe-ão uma taxa só pelo facto de o hotel os ter, mesmo que nunca os tenha usado. Normalmente a taxa anda entre os 5 e os 10 dólares por dia. Nos resorts, chamam-lhe "taxa de resort". Original...

Cofre

Muitos hotéis estão a inserir nas contas dos clientes uma "taxa de segurança" para cobrir as despesas do fornecimento de cofres ou dos seguros anti-roubo. Apesar de cobrarem estas taxas, a maioria dos hotéis têm sinais a negar a responsabilidade em caso de roubo.

Taxas de housekeeping e bagageiros

Se pedir que a empregada lhe traga algo ao quarto ou que o bagageiro lhe faça algum serviço, é normal que lhe dê uma gorjeta. No entanto, certos hotéis incluem na conta dos clientes uma taxa cobrada para cobrir os serviços gratuitos dos seus funcionários!

Água e jornais.

É simpático encontrar uma garrafa de água gentilmente deixada no seu quarto, não é! Mas não a beba! É provável que não seja uma oferta e que lhe seja cobrada! Aquele jornal que lhe deixam de manhã à porta do seu quarto? Também é provável que apareça uma taxa na sua conta...

Taxa de energia

Certos hotéis colocam uma taxa de 3 a 6 dólares por dia na conta dos clientes para cobrir os custos com os aumentos da energia eléctrica.

Early check-in ou early check e Cancelamentos

Se entrou no hotel antes da hora normal de entrada ou se teve de sair cedo de manhã, espere ser cobrado por estes serviços com valores até ao custo de uma noite. E se precisar de sair antes do final da reserva, é melhor rever a política de cancelamento do hotel, pois o mais certo é que lhe cobre a totalidade da estadia!

Serviço de Shuttle

Utilizar o serviço de shuttle do hotel para o aeroporto costumava ser gratuito, mas em certos caso é comum costar quase tanto como apanhar um táxi.

Armazenamento de bagagem

Os viajantes com vôos após a hora do check-out costumam pedir que lhes guardem as bagagem para poderem disfrutar o dia antes de irem para o aeroporto. Alguns hotéis estão agora a cobrar até 3 dólares por cada mala armazenada!

Bares

Veja bem a sua conta antes de dar gorjeta ao barman. Alguns hotéis estão a cobrar até mais 20% em cada bebida para cobrir os serviços do barman.

Quartos adjacentes

Gostaria de reservar alguns quartos no mesmo andar ou juntos para a família? Alguns hotéis terão todo o prazer em lhe fazer esse serviço, com a devida taxa, claro...

Mini-Bar

Apesar de ter preços exorbitantes, o mini-bar ainda lhe adiciona taxas se guardar a sua própria garrafa de água ou se retirar um produto nem que seja só para ver por uns instantes. Alguns hotéis até cobram se lhes pedirmos para retirar todos os produtos do bar.

Taxas várias...

É normal vermos nas nossas contas taxas por chamadas que não fizemos, filmes que não vimos ou até por fumar num quarto para não-fumadores, quando o cigarro nunca sequer tocou os nossos lábios..

O que fazer quando nos cobram estas taxas?

Devemos, acima de tudo, examinar bem a nossa conta e pedir para remover qualquer serviço que não tenhamos utilizado. E ainda, ler bem as letras pequenas dos websites de reservas e da documentação do hotel. Estas podem esconder taxas!

A taxa mais engraçada que já me cobraram foi a Contribuição Voluntária para a Unicef, que o Sheraton Roma me cobrou sem eu dar autorização!
Qual foi o serviço mais disparatado que já vos cobraram? Coloquem nos comentários...